但是还有其他一些不那么容易理解的问题。或者更重要的是，从外表上他们给人一种可以很好把握的问题空间的表象，只是每次都给你惊喜。
这种挑战的一个例子是建立一个由运动员、工程师或舞蹈家组成的高绩效团队。是的，你需要建立信任。你需要协调行动，分担责任，同时在整个团队中培养主人翁意识。但是如果你问我需要多长时间，我会回答他们每天都在变好。
换句话说，“我不知道。”
就像世界上有两种复杂的问题一样，世界上似乎也有两种人。有一种人可以很舒服地说出那三个字。另一个不行。
我不知道为什么有些人很难说他们不知道。但我猜问题的核心是害怕说出来会有负面后果。
你知道什么会有更大的负面后果吗？假装你在解决一个已知的问题，其实你并没有。当风险存在时，假装它不存在。
因此，相反，我们都应该习惯于“我不知道”这句话这是你一直在寻找的答案。
相信我，学会说这句话并不意味着你以后什么都不做。我的大部分工作是弄清楚如何学习和理解我不知道的东西，这样我们就可以量化风险。
